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廣西技校招生網(wǎng)帶來:百色市職業(yè)技術(shù)學(xué)校丨航空服務(wù)專業(yè),本文詳細(xì)介紹航空服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、主干課程、考級(jí)證書等內(nèi)容。
擴(kuò)展:2024年廣西中職學(xué)校招生簡章
航空服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案
一、專業(yè)介紹
近年來我國航空運(yùn)輸迅猛發(fā)展,急需大量高素質(zhì)的空中和地面航空服務(wù)人員。為了適應(yīng)這種人才需求,我校依托音樂學(xué)專業(yè)良好的藝術(shù)人才培養(yǎng)基礎(chǔ),與東方領(lǐng)航投資管理有限公司進(jìn)行校企合作,開設(shè)航空服務(wù)專業(yè)。
航空服務(wù)專業(yè)的師資隊(duì)伍由校方和企方共同組建。來自企業(yè)方的專業(yè)教師均經(jīng)過良好的航空服務(wù)培訓(xùn),持有相關(guān)資格證書,具有豐富的航空服務(wù)專業(yè)課程教授經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我校從音樂學(xué)專業(yè)和服裝與服飾設(shè)計(jì)專業(yè)現(xiàn)有師資中選拔了部分優(yōu)秀師資赴企業(yè)方進(jìn)行集中培訓(xùn),能夠負(fù)責(zé)部分專業(yè)課程授課和實(shí)訓(xùn)任務(wù)。現(xiàn)擁有專職教師9人。其中,教授1人,副教授2人,講師5人,助教1人;碩士學(xué)位7人,博士學(xué)位1人。(根據(jù)各聯(lián)辦校具體情況)
二、培養(yǎng)目標(biāo)(根據(jù)個(gè)聯(lián)辦校具體情況)
本專業(yè)主要面向各航空公司、機(jī)場等民航企業(yè),培養(yǎng)既有良好的藝術(shù)素養(yǎng),又掌握航空服務(wù)專業(yè)理論知識(shí)和基本技能,德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)應(yīng)用型航空服務(wù)專門人才。學(xué)生畢業(yè)后主要在航空公司、機(jī)場等民航企業(yè)從事空乘服務(wù)、機(jī)場地面服務(wù)、機(jī)場安檢、客票銷售等工作。
三、培養(yǎng)要求
(一)知識(shí)要求
1、掌握航空服務(wù)工作所要求的英語聽、說、讀、寫等方面的知識(shí)。
2、掌握客艙旅客服務(wù)禮儀、客艙服務(wù)設(shè)備使用,以及緊急迫降等客艙服務(wù)知識(shí)。
3、掌握航空客票銷售、訂座、值機(jī)、地面服務(wù)等航空客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí)。
(二)能力要求
1、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能使用英語與國外旅客進(jìn)行交流,能使用兩種語言進(jìn)行廣播。
2、能操作各種客艙服務(wù)設(shè)備,為旅客提供客艙服務(wù)。
3、有良好的溝通能力,能引導(dǎo)旅客進(jìn)行陸上和水上緊急撤離。
4、能操作民航計(jì)算機(jī)訂座系統(tǒng)正確處理訂座、出票、退票、簽轉(zhuǎn)、更改等各種航空客票銷售業(yè)務(wù)
5、能操作離港系統(tǒng),從事值機(jī)與配載等業(yè)務(wù)工作。
(三)素質(zhì)要求
1、具有堅(jiān)定的政治方向,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持走社會(huì)主義道路,熱愛祖國,具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,有正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和法制觀,品行端正,講公德,守紀(jì)律,吃苦耐勞,樂于奉獻(xiàn)。
2、具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。熱愛所從事的工作,遵守航空公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,遵守員工守則,維護(hù)航空公司的對(duì)外形象和聲譽(yù);不斷改進(jìn)操作技能,提高服務(wù)質(zhì)量;團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作中處理好個(gè)人與集體、上司、同事之間的關(guān)系,互相尊重,互相協(xié)作,寬以待人;樹立文明禮貌的職業(yè)風(fēng)尚。
3、具有良好的身體素質(zhì)和健康心理素質(zhì);具有一定的體育、健康和軍師基礎(chǔ)知識(shí),掌握科學(xué)鍛煉身體的方法和基本技能,接受必要的軍事訓(xùn)練,達(dá)到國家規(guī)定的大學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)和軍師事練合格標(biāo)準(zhǔn)。
四、主要課程
形體訓(xùn)練、民航概論、民航服務(wù)心理學(xué)、民航服務(wù)禮儀、民航服務(wù)英語、民航客艙服務(wù)、民航旅客運(yùn)輸、民航貨物運(yùn)輸、民航法律法規(guī)、航空運(yùn)輸?shù)乩淼取?/p>
五、修業(yè)年限
基本修業(yè)年限:三年
六、畢業(yè)總學(xué)分要求
(一)學(xué)分要求:修完人才培養(yǎng)方案規(guī)定的有關(guān)課程及環(huán)節(jié),畢業(yè)要求的最低學(xué)分為131.5學(xué)分。其中文化基礎(chǔ)課程27.5學(xué)分,專業(yè)基礎(chǔ)課程42.5 學(xué)分,專業(yè)技能課程35學(xué)分,實(shí)訓(xùn)課程16.5學(xué)分,選修課程10 學(xué)分。
(二)畢業(yè)條件: 思想政治合格,在規(guī)定的年限內(nèi)修滿規(guī)定的最低學(xué)分,所得學(xué)分的結(jié)構(gòu)符合要求。且不違反學(xué)校學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定。
學(xué)習(xí)形式:全日制
學(xué)制:三年
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